问题一：IT服务与软件的定义

首先需要明确的是，IT服务和软件虽然密切相关，但它们是两个不同的概念。IT服务主要是指信息技术相关的一系列支持和服务，包括但不限于系统集成、运维管理、数据分析等；而软件则是计算机程序的一种表现形式。

问题二：两者之间的联系

尽管如此，IT服务与软件之间存在着紧密的联系。很多IT服务项目中会包含定制化软件开发的内容。例如，在进行系统集成时，可能需要根据客户需求开发特定功能的软件；而在提供运维管理服务时，也会使用到各种形式的软件工具来提高效率。

问题三：IT服务的价值

从价值角度来看，IT服务能够帮助企业或组织更高效地利用信息技术资源，解决业务流程中的实际问题。这与软件开发的目的不谋而合，因此许多企业在寻求提升自身信息化水平的过程中，往往会同时考虑IT服务和软件开发的需求。

总结

综上所述，虽然不能简单地说IT服务属于软件行业，但两者之间确实存在密切的联系。在实际操作中，这两者往往是相辅相成、共同促进企业信息化建设的重要组成部分。

在未来的发展趋势下，随着技术的进步和应用场景的不断拓展，IT服务与软件之间的界限可能会更加模糊，二者将更紧密地结合在一起，为用户提供更为全面、个性化的解决方案。